POLITIKA ZASEBNOSTI

Zadnja posodobitev: 29. 05. 2026

Kdo smo

Upravljavec spletne trgovine Shoppko.com in upravljavec osebnih podatkov je:

AM Ana Marija Krajnc s.p.
Maistrova ulica 39
2212 Šentilj v Slovenskih goricah
Slovenija

Davčna številka: SI39547833
Matična številka: 9325298000

E-pošta: info@shoppko.com

Spletna stran:
https://www.shoppko.com

Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov, naročil, vračil ali uveljavljanja pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na naslov info@shoppko.com.

Komentarji

Ko obiskovalci pustijo komentarje na spletnem mestu, zbiramo podatke, prikazane v obrazcu za komentarje, ter IP naslov obiskovalca in identifikacijo njegovega brskalnika za pomoč pri zaznavanju neželene pošte.

Anonimiziran niz, ustvarjen iz vašega e-poštnega naslova (hash), se lahko posreduje storitvi Gravatar za preverjanje uporabe storitve. Politika zasebnosti storitve Gravatar je dostopna na naslovu https://automattic.com/privacy/.

Mediji

Če nalagate slike na spletno mesto, priporočamo, da pred nalaganjem odstranite podatke o lokaciji (EXIF GPS), saj jih lahko obiskovalci prenesejo in preberejo.

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnega mesta, izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko obiska in prikaz relevantnih oglasov.

Ob prvem obisku spletnega mesta boste pozvani k izbiri nastavitev piškotkov. Nastavitve lahko kadarkoli spremenite preko nastavitev piškotkov na spletni strani.

Katere osebne podatke zbiramo

Če uporabljate našo spletno trgovino, lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,

  • naslov za dostavo,

  • naslov za izstavitev računa,

  • telefonsko številko,

  • e-poštni naslov,

  • podatke o naročilih,

  • IP naslov,

  • podatke o uporabi spletne strani,

  • podatke, ki jih prostovoljno posredujete preko kontaktnih obrazcev.

Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za:

  • izvedbo in dostavo naročil,

  • izdajo računov,

  • komunikacijo v zvezi z naročili,

  • reševanje reklamacij in vračil,

  • zagotavljanje podpore uporabnikom,

  • pošiljanje e-novic (če ste podali soglasje ali kadar to dovoljuje zakon),

  • izboljšanje delovanja spletne trgovine,

  • preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnosti.

Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • izvajanja pogodbe (nakup izdelkov),

  • zakonskih obveznosti,

  • zakonitega interesa,

  • vaše privolitve.

Posredovanje osebnih podatkov

Vaše podatke lahko posredujemo naslednjim pogodbenim partnerjem:

  • dostavnim službam,

  • ponudnikom gostovanja spletne strani,

  • ponudnikom plačilnih storitev,

  • računovodskim servisom,

  • ponudnikom e-poštnega marketinga,

  • državnim organom, kadar to zahteva zakon.

Podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam.

Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Račune in pripadajočo dokumentacijo hranimo 10 let skladno z davčno zakonodajo.

Podatke za e-novice hranimo do preklica privolitve.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

  • dostopa do osebnih podatkov,

  • popravka osebnih podatkov,

  • izbrisa osebnih podatkov,

  • omejitve obdelave,

  • prenosljivosti podatkov,

  • ugovora obdelavi,

  • preklica privolitve.

Zahtevek lahko pošljete na:

info@shoppko.com

Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
https://www.ip-rs.si

Kontakt

AM Ana Marija Krajnc s.p.
Maistrova ulica 39
2212 Šentilj v Slovenskih goricah

E-pošta: info@shoppko.com

Spletna stran: https://www.shoppko.com